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用户评价

4.9

285 条评价

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其他
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好评率 98%

基于真实用户反馈

姜**
姜**已验证购买
肺癌-63基因(胸腹水版)二次手术前2026-03-18

化疗前紧急需要检测结果定方案。联系后被告知有加急服务,多花了点钱,但真的快!从寄出样本到拿到报告只用了5个工作日,没耽误治疗。线上报告查询和下载也很方便,手机就能看。

机构回复

感谢您选择我们的加急服务!我们深知时间对肿瘤患者的意义,因此设立了优先检测通道,确保在关键时刻能快速提供参考依据。后续有任何报告疑问,我们的医学团队随时为您解答。

45人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
肺癌-63基因(脑脊液版)主治医生推荐2026-03-01

本人肺结节体检异常,医生建议做基因检测。最满意的是在线下单和预约上门采样的便捷性!直接手机操作,第二天护士就到家了,全程不到二十分钟,完全没耽误工作。对于上班族来说太方便了。

机构回复

感谢您的认可!我们一直努力优化线上体验和线下服务网络,就是为了让用户省时省力。精准检测不应以牺牲生活节奏为代价,祝您身体健康!

48人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
肺癌-63基因(血液版)主治医生推荐2026-03-14

作为胃癌家属,一直担心爸爸的肺部结节。医生让定期复查,这次决定做个血液基因检测,提前看看风险。整个下单流程在手机上就搞定了,检测包第二天就送到。采血针设计得很好,自己操作也不疼。就是报告里有好多专业术语,我自己看有点吃力,得找医生朋友帮忙解释。

机构回复

感谢您的选择。针对用户反馈的报告专业性强问题,我们已上线“报告精读”服务,由遗传咨询师为您一对一电话解读。您可以随时通过公众号或客服预约。我们也会在后续版本中,增加更通俗的摘要部分,方便用户快速理解核心信息。

67人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
肺癌-65基因(组织版)淋巴瘤患者2026-02-25

给我爸做的,他是肝癌家属,自己也有长期吸烟史,非常担心。预约后很快就有工作人员联系,指导我们去合作医院取组织样本(之前手术留存的)。协调过程挺顺畅的,没让我们多费口舌。报告出来后还有电话解读服务,虽然有些专业术语,但老师讲得很细。

机构回复

感谢您选择我们的产品。利用既往组织样本可以避免再次创伤,我们很高兴流程为您带来了便利。报告解读服务旨在帮助您更好地理解结果,后续有任何疑问欢迎随时联系。

46人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
肺癌(EGFR T790M)突变检测淋巴瘤患者2026-03-10

我是主治医生推荐的,让我在决定下一步治疗方案前做这个检测。直接在医院的合作服务点抽的血,没让我自己折腾。报告是直接推送到我和医生手机上的,非常高效,医生马上就能结合结果和我讨论,一点没耽误。

机构回复

感谢您和医生对我们合作服务的信任。我们与医疗机构紧密配合,正是为了实现检测与诊疗的无缝衔接,让医生能第一时间获取关键信息,从而制定更精准的治疗方案。高效、准确是我们对临床的支持。

13人觉得有用
张**
张**已验证购买
肺癌120基因ctDNA突变检测(血液)乳腺癌术后2026-02-21

体检发现肺部有磨玻璃结节,心里一直打鼓。看到有这个血液检测就想试试。整个过程挺顺畅的,客服提前把注意事项说得很清楚。唯一小遗憾是等待结果那几天有点焦虑,好在第七天准时出来了,结果是阴性,心里一块大石头落地了。

机构回复

非常感谢您的信任与分享!我们理解等待期的焦虑,目前报告周期已是我们优化后的常规时间。未来我们会探索在保障准确性的前提下进一步提升效率,并提供更多心理支持资源。祝您健康!

7人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
肺癌12基因ctDNA突变检测(血液)术后复查2026-03-06

我妈妈是主治医生推荐做的,为了看靶向药有没有效。采血过程很快,没什么痛苦。等报告那几天比较煎熬,好在第13天就收到了短信通知。报告内容很详细,还有用药建议,医生看了说很有参考价值。就是价格感觉有点高,要是能进医保就好了。

机构回复

感谢您的反馈!我们理解等待结果的焦急,正努力在保证准确性的前提下提升效率。关于价格,我们也在积极寻求与各方合作,希望未来能让更多患者受益。祝您母亲治疗顺利!

14人觉得有用
杨**
杨**已验证购买
肺癌13基因突变检测(组织)主治医生推荐2026-03-19

爸爸要二次手术前,主刀医生让测一下基因,看有没有靶向药机会。时间挺紧的,我们很着急。联系客服说明情况后,他们帮忙协调加了急。虽然加急有额外费用,但报告确实比常规时间提前了一周拿到,没耽误手术决策。非常感谢!

机构回复

感谢您的反馈。在治疗关键节点,时间就是生命。我们设有专门的加急流程以应对紧急医疗需求。能协助到您父亲的治疗规划,我们感到十分欣慰。

64人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
肺癌8基因突变检测(组织)体检异常2026-03-02

父亲肺鳞癌,需要做检测看有没有靶点。我一开始担心寄送组织样本会损坏或丢失。他们提供的寄送指引非常详细,包括了冰袋、包装盒怎么弄,还给了专属样本标签。顺丰上门取件,我实时跟踪物流,看到签收才放心。整个过程很规范,让人信任。

机构回复

非常感谢您的细心反馈。样本的安全与质量是检测准确的基础,因此我们在寄送环节制定了严格的标准操作流程并提供了完备的材料。您的顺利体验是对我们工作的最好肯定。

60人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
肺癌组织11基因检测肝癌家属2026-03-15

我因为有多年的吸烟史和家族史,一直很担心。这次体检发现肺结节后,果断做了这个检测。预约流程在公众号上就能完成,非常清晰。采血点离家很近,周末也能去,完全不耽误工作。拿到报告后还有电话解读,不用自己瞎琢磨。

机构回复

感谢您的选择!我们优化线上预约和全国多网点采样,正是为了满足像您这样的上班族便捷、高效的需求。专业的报告解读服务能帮助您更好地理解结果,科学管理健康。

55人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
肺癌组织49基因检测化疗前检测2026-02-26

术后复查做的这个检测,目的是看有没有残留或复发风险。最大的感受是便捷,不用再跑一趟大医院抽血或取组织,直接用上次手术的蜡块就行。和病理科沟通取蜡片的事,检测机构的客服还帮忙提供了标准的借阅申请模板,省了不少口舌。电子报告解读部分还有视频讲解,挺直观。

机构回复

感谢选择!利用已有蜡块组织进行检测,避免了患者二次创伤,是我们一直推荐的方式。提供的文书模板是为了帮助患者更顺畅地与医院科室沟通。视频解读能帮到您,我们很开心!

36人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
肺癌血液11基因检测胃癌家属2026-03-11

我妈是肺癌家属,我担心有遗传风险,就给自己做了这个检测。整个流程线上搞定,预约、查报告都在小程序上,对年轻人来说很方便。采样点离家近,抽血过程很快。报告内容很详细,有基因列表和意义解读。虽然我没查出问题,但觉得这个钱花得值,相当于做了个深度体检。

机构回复

感谢您选择我们的检测服务。我们很高兴为您提供了便捷的体验。对于有肿瘤家族史的健康人群进行风险评估,是基因检测非常有价值的方向之一。报告的专业性和易读性一直是我们改进的重点,感谢认可。

54人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
肺癌血液49基因检测术后复查2026-02-22

体检发现肺结节,医生建议做基因检测。本来觉得流程会很复杂,结果发现公众号就能搞定一切:下单、预约采样、查报告。物流跟踪也很透明,知道样本到哪了,心里不慌。

机构回复

谢谢您的细心反馈!我们致力于通过数字化流程,让复杂的检测变得简单可控。透明化的物流信息能让您安心,后续有任何疑问也欢迎在公众号咨询客服。

43人觉得有用
金**
金**已验证购买
肺癌靶向120基因检测(组织)胃癌家属2026-03-07

我是肠癌患者,这次是发现肺转移才做的。最满意的是客服的耐心,因为我问题特别多,关于样本要求、报告解读问了好几遍,他们都一一解答了,态度很好。报告出来后有电话解读服务,医生帮忙划了重点,对我这种非专业人士很友好。

机构回复

为您提供清晰、耐心的服务是我们的责任。很高兴我们的客服和报告解读服务能帮到您。在抗击病魔的路上,有任何疑问随时联系我们。请保重身体!

23人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
肺癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肠癌患者2026-03-20

作为肺癌家属,最怕流程复杂耽误时间。这次检测从申请到收到报告,全流程跟踪做得不错。公众号和短信都会及时推送进度,比如‘样本已接收’、‘检测中’、‘报告已生成’,心里有底,不那么焦虑了。

机构回复

您好,感谢您的细心反馈。我们设计全流程进度推送,正是为了缓解等待期间的焦虑感,让信息透明化。您的肯定是对我们工作最好的鼓励,我们将持续完善。

62人觉得有用

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